Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ve Ödeme

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Ödemeler banka havalesi / EFT ile yapılmaktadır. Sipariş sonrası ekranda ve e-postanızda hesap bilgilerimiz yer alır. Ödemeniz hesabımıza ulaştığında siparişiniz onaylanır.

Ödemeyi ne kadar sürede yapmalıyım?

Siparişinizi verdikten sonra 2 iş günü içinde ödemenizi yapmanız gerekir; aksi halde sipariş iptal edilir.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya verildikten sonra e-posta ile takip numarası gönderilir.

Kargo ve Teslimat

Nereye gönderim yapıyorsunuz?

Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

Kargo süresi ne kadar?

Ödeme onayından sonra siparişler genellikle 2-5 iş günü içinde teslim edilir.

Kargo ücreti ne kadar?

Standart kargo 116 ₺, hızlı kargo 299 ₺'dir. Ücret sipariş ekranında görüntülenir.

İade ve Değişim

Nasıl iade yapabilirim?

Ürünü teslim aldığınızdan itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz. Bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

Hasarlı ürün aldım, ne yapmalıyım?

Lütfen fotoğraflarla birlikte müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin, en kısa sürede yardımcı olacağız.

Ürünler

Ürünler orijinal mi?

Ürün sayfasında marka ve üretici bilgisi açıkça belirtilir. Fabrika (OEM) ürünü olmayan yan sanayi şarjörler açıklamada ayrıca belirtilmiştir.

Toplu sipariş verebilir miyim?

Toplu sipariş talepleriniz için bizimle doğrudan iletişime geçiniz.